Lembram-se da história do meu registo do carro como autocaravana?! Talvez não, pois a história começou no dia 2 de Fevereiro e, por incrível que pareça, só agora parece que teve um fim: 5 meses depois!!! 

Nem imaginam como eu andava fula com esta história, fiz a minha reclamação no dia 3 de Fevereiro, um mês depois obtive uma simples resposta de como tinham recebido a minha reclamação, mas foram precisos mais 4 meses para ver o problema corrigido! O cúmulo é que só começaram a tratar do meu caso a meios de Junho, nunca reconheceram o erro, e mesmo explicando onde estava a falha, teimavam em dizer que estava tudo certo!!! Andava fartinha desta troca de e-mails, cheguei ao cúmulo de ter que fazer um esquema a assinalar na carta grise e na fotocópia do documento emitido pela Peugeot onde eles se tinham enganado pois diziam que estava tudo bem. E para finalizar, eles é que erraram e eu é que tive que pagar por um novo documento (carte grise): 34€!!! É verdade, depois deste tempo todo perdido ainda paguei 34€ pela burrice deles!!!

O documento foi enviado por carta regista com aviso de recepção, mas como na sexta-feira fui trabalhar, só no sábado é que levantei a maldita da "carte grise". Agora falta saber se realmente está tudo certo, para isso temos então que nos dirigir a um centro de inspecções para fazer o chamado "contrôle technique", que por sinal já devia ter sido feito em Fevereiro... 

Como vêem as coisas por aqui também acontecem... Os outros é que erram e nós é que pagamos por isso!

Se há pessoa que atrai azar e problemas, essa pessoa sou eu... E quando tudo parece estar mais ou menos a ir normal, lá aparece mais um problema para resolver... Mais uma "dor de cabeça para tratar"...

Desta vez foi com o carro que legalizamos há cerca de um ano... O carro precisava de ir à inspecção (em francês, contrôle technique) antes do dia 20 de Fevereiro, como íamos mudar de casa, e o ano passado o centro de inspecções tinha registado uma pequena série de anomalias, marcámos uma revisão no mecânico com uma certa antecedência, mais precisamente no dia 2 de Fevereiro... No dia, o Mecânico disse que ele próprio podia levar o carro à Inspecção, e por uma questão de comodidade, acabamos por achar que a ideia até era boa... Até aqui tudo normal... 

No final do dia um dos funcionários da oficina liga a informar que o carro estava pronto mas a Inspecção não estava feita porque havia um erro no livrete do carro (a chamada "carte grise") que impedia de fazer a inspecção ao carro... O carro estava registado como sendo uma AUTOCARAVANA!!! O funcionário não quis adiantar mais nada, mas como eu tinha em casa umas fotocópias dos documentos do carro percebi rapidamente onde estava o erro... O erro estava basicamente na "categoria do veículo" que tinha sido registada, no documento emitido pela Peugeot a categoria referia "N1", e ao legalizarem o carro colocaram no livrete "M1"!!!! Quando chegamos à oficina dissemos ao funcionário que já sabíamos onde estava o problema, o qual confirmou e disse-nos para não nos preocuparmos pois bastava ir às Finanças para eles assumirem o erro que eles tinham cometido e emitirem um novo livrete. Tudo parecia simples...

O cúmulo é que a secção das Finanças responsável por fazer isto tinha deixado de funcionar definitivamente, e o pedido agora tinha que ser feito online... No dia seguinte, fui então ao site e fiz a reclamação, explicando que precisávamos do novo livrete do carro antes do dia 20 de Fevereiro para podermos fazer a inspecção ao carro... Os dias passaram e a resposta não aparecia, mudamos de casa, tornei a ir ao site reclamar pela demora na resposta, e aproveitei para informar que tínhamos alterado de morada... Liguei para os números telefónicos, que apareciam no site, mas até estes de nada serviam, ou estavam fora de serviço ou basicamente o atendedor de chamadas acabava por dizer que o problema só podia ser resolvido através do site.

Só um mês depois, exactamente no dia 3 de Março é que recebi um email a informar que tinham recepcionado o meu email e que iria ser tratado brevemente... Falta agora saber quantos dias mais vamos ter que esperar para vermos resolvido este "erro de visão"... Até lá é esperar que a polícia não nos mande parar e se lembre de nos multar!

É caso para dizer, que não é só em Portugal que os problemas existem! Por isso, se um dia forem legalizar um carro, não façam como nós, confirmem sempre todos os dados no novo livrete do carro, não vão ter o azar de encontrar uma "funcionária míope" como a nossa...