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As Nossas Voltas

A vida dá muitas voltas, e foi numa dessas voltas, que nos tornamos emigrantes e viemos parar a Paris. Um blog sobre um pouco de mim, um pouco de nós, o dia-a-dia e não só.Simples mas cheio de ternura e dedicação!

As Nossas Voltas

A vida dá muitas voltas, e foi numa dessas voltas, que nos tornamos emigrantes e viemos parar a Paris. Um blog sobre um pouco de mim, um pouco de nós, o dia-a-dia e não só.Simples mas cheio de ternura e dedicação!

CONTADO NINGUÉM ACREDITA

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Faltava mais ou menos um mês para o meu cartão de cidadão caducar, caducava exactamente no dia 19 de Maio, por isso fui ao site do Consulado de Portugal em Paris e já só consegui uma marcação para o dia 22 de Maio às 15h30min... Tinha decidido ir de carro pois sabia que nos transportes públicos iria ser necessário uma série de trocas, e com a minha super barriga de grávida não me estava a ver nessas aventuras...

 

Só para terem uma ideia, o Consulado fica a cerca de 30km da minha casa, mas como costuma haver trânsito, saí de casa às 14h para me certificar que chegava a tempo e horas. E assim foi, cheguei 30 minutos mais cedo, mesmo assim demorei 1 hora para chegar... Dirigi-me ao balcão e mesmo tendo marcação foi-me dada uma senha... Sentei-me na sala de espera, e 10 minutos depois da hora marcada lá fui atendida... O cúmulo aconteceu a partir do momento que me sentei em frente daquela funcionária para renovar então o meu cartão de cidadão...

 

Expliquei-lhe o que estava ali a fazer, e enquanto que ela esperava que a máquina lê-se o meu cartão de cidadão, aproveitei para lhe perguntar se me podia exclarecer umas dúvidas que tinha... Rapidamente, a senhora com os seus 60anos, começa por me dizer que faço bem em lhe perguntar porque "em Portugal ninguém sabe informar sobre nada".... Confesso que fiquei incrédula por ela ter dito aquilo sem mais nem menos, mas fiz de conta que nem tinha ouvido tamanha estupidez... Foi então que lhe perguntei se era possível renovar o cartão de cidadão em Portugal, apesar de termos morada aqui em França, e fazer o levantamento do mesmo também lá... Com um ar de sabichona e um tom irónico, olha para mim e diz-me que não percebe porque motivo as pessoas gostam de complicar quando é bem mais fácil fazer e levantar o cartão de cidadão no Consulado... Tornei a repetir que precisava desta informação pois o cartão do cidadão do meu marido iria caducar durante as férias de Verão do próximo ano e queria estar certa que poderia ser feito desta forma, caso contrário o meu marido seria obrigado a faltar ao trabalho um dia para renovar este documento em Paris... Sem perceber porquê, a senhora responde-me num tom meio enervado que o melhor seria fazer no Consulado, mas se quisesse fazer dessa forma também daria, só tinha que avisar a morada para onde queria que enviassem os códigos do cartão para levantar o cartão... Engoli em seco e fiz que acreditei naquela informação, mas a forma como ela disse aquilo não me convenceu...

 

Lembrei-me então de lhe perguntar também se ainda se fazia o Título de Viagem Única ou um outro documento, uma vez que estava grávida e a data prevista do parto era em meados de Julho, e o meu filho iria precisar de um documento oficial para poder viajar, e sabia que o cartão de cidadão não iria estar pronto no início de Agosto... Mal acabo de lhe perguntar isto, a senhora responde-me que esse documento nunca existiu e se eu alguma vez tive acesso a ele não sabia como era possível pois apenas era emitido para pessoas com residência em Portugal que estivessem cá de férias e por um motivo ou outro tivessem perdido o cartão de cidadão... Farta de tanta burrice, e mantendo aparentemente toda a minha calma, explico à senhora como é que o Consulado fez em 2016, quando o meu primeiro filho nasceu, para que ele pudesse então viajar de avião... Nem queria acreditar que a funcionária continuava a ignorar o que lhe estava a dizer, e a afirmar que a lei não era nada assim... Segundo ela, tinha que fazer o Registo Civil do Bebé, esperar 10 dias para depois poder fazer o cartão de cidadão, cartão este que só chegaria no espaço de 3 semanas!!!! Foi então que decidi ser irónica e lhe perguntar se fazia sentido só poder viajar passado 2 meses com o bebé porque o Consulado de Portugal em Paris tinha decidido assim, como era possível não haver uma alternativa para emitir um documento, e se ela achava lógico o que me estava a dizer... Estupidamente respondeu-me que era assim e que comigo não seria diferente, que tinha que ter paciência e esperar para poder ir de férias mais tarde... Olhei para ela já sem conseguir esconder toda a minha indignação e disse-lhe para esquecer o assunto que eu iria informar-me de outra forma, e que passássemos então ao meu cartão de cidadão...

 

De imediato, tirou-me a fotografia, com o meu ar mais enervado, e disse-me para assinar... Daqui passamos para as impressões digitais... Tentámos uma vez, duas... E foi então que me lembrei que, já em Portugal, quando renovei o meu cartão de cidadão os meus dedos indicadores não eram reconhecidos pela máquina... Informei a senhora e mais uma vez ela ignorou a minha informação dizendo que o problema era do software dela... Teimosa, lá repetimos o processo 1, 2, 3 e 4 vezes... E só ao fim da quarta vez, e sem nunca reconhecer que eu estava certa, disse-me para colocar outros dedos...

 

Levantei-me para pagar o documento, num balcão no fundo da sala, e tornei a dirigir-me à funcionária que me devolveu o meu cartão de cidadão caducado e o comprovativo de como tinha feito a renovação... Agora, e segundo ela, tinha que esperar 3 semanas para receber os códigos em casa e poder levantar o novo cartão de cidadão... Mas isto, segundo ela...

 

E eu a pensar que a senhora tinha muita experiência no que estava a fazer, mas pelos vistos não tinha experiência era nenhuma!!!

 

(Não percam o segundo post que dará continuação a esta palhaçada toda....)

ALTERAR A MORADA NO CARTÃO DE CIDADÃO - PARTE 2

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Lembram-se do post que fiz sobre a "alteração da morada no Cartão de Cidadão"? Pois é, depois de descobrir que podia comprar o bendito leitor de cartões, pedi à minha mãe para comprar um e trazer-nos quando viesse cá em Fevereiro, pois teríamos que mudar novamente as nossas moradas... E assim foi, a minha mãe lá me comprou o aparelho, por cerca de 20 euros, e eu estava toda entusiasmada pois ía mudar não só as nossas moradas, como a morada do Gui (uma vez que da última vez não tinha encontrado os códigos do cartão de cidadão dele).

 

Assim que nos mudámos, fomos então ao site do Portal do Cidadão, que por sinal não é nada evidente e prático, criamos a dita Chave Móvel Digital (CMD) e, com os PIN's de autenticação do Cartão de Cidadão, fizemos os pedidos para alterarmos a nossa morada. O problema é que tudo isto correu bem para mim e para o R., já para o Gui, como tem menos de 16 anos, não foi possível fazer nenhuma alteração online pois simplesmente o sistema não deixa, a alteração tem que ser feita presencial num Balcão ou num Consulado, sendo que para isso é necessário:

- a apresentação do Cartão de Cidadão; 

- o acompanhamento de um maior (de preferência, pai ou mãe) identificado com Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão, Autorização/Título de Residência ou documento de inscrição no Consulado.

 

Ficamos parvos com esta situação! Como é possível não conseguirmos fazermos a alteração da morada do nosso filho, via online?! Não deveria o Cartão de Cidadão de uma criança estar conectado a pelo menos um dos Cartões de Cidadão (da mãe ou do pai) de forma a que possamos fazer também esta alteração simultaneamente?! 

 

Com isto, o Gui continua com uma morada totalmente diferente da nossa, com uma morada que já não faz parte das nossas vidas... Ir ao Consulado de Portugal a Paris está totalmente fora de questão... E com tantos entraves, lá teremos que continuar com a esta situação irregular, só vamos fazer esta alteração da próxima vez que formos a Portugal!

ALTERAÇÃO DE MORADA NO CARTÃO DE CIDADÃO

Andávamos a algum tempo para alterar a nossa morada no cartão de cidadão, quando decidimos que "era desta vez" fomos confrontados com uma barreira: não tínhamos as cartas com os códigos, estávamos de férias em Portugal mas estes deviam estar em França (deviam, não tínhamos se quer a certeza disto)... Mais uma vez tivemos que adiar a alteração da morada... Assim que regressamos a França, procuramos os malditos códigos, e eles lá apareceram... Tínhamos prometido que não podia passar de Dezembro... E assim fizemos, quando em Dezembro fomos a Portugal... Fomos então à Conservatória do Registo Civil, munidos dos respectivos códigos e fizemos a alteração da morada, pensando que ficaria tudo resolvido... Mas afinal não bastava fazer isto, a senhora lá nos explicou que na nova morada iríamos então receber uma carta, carta essa que devia ser utilizada no prazo máximo de 2 meses para confirmar a alteração da morada, junto com os ditos códigos e o cartão de cidadão, numa Conservatória/Loja do Cidadão ou num Consulado de Portugal... 

 

Não sei quem raio inventou isto, mas que causa um enorme transtorno causa... A nossa opção passava por confirmar isso junto do Consulado de Portugal em Paris... Comecei logo a pensar no pesadelo que não ía ser... Só de me lembrar de cada vez que lá tive que ir... Enfim, era o trânsito que ía apanhar e era ter que me sujeitar, mais uma vez, àquela malta que mais parece que está lá para nos complicar a vida...

 

Fui então ao site do Consulado, e como não encontrei nenhuma opção para fazer a marcação da confirmação da alteração da morada, fiz a marcação como se fosse fazer novo cartão de cidadão (optei por não ligar para o Consulado porque sabia que ía acabar por perder o meu tempo a fazê-lo...). 

 

Hoje foi então esse dia... Coloquei a morada do Consulado no GPS e atravessei Paris para lá chegar... Se há local que não gosto de passar é na famosa Rotunda do Arco do Triunfo (que possui talvez umas 8 vias), não sei se alguém já reparou, mas aqui em França, nas rotundas, tem prioridade os carros que entram, e não quem está dentro, excepto quando está indicado o contrário (o que acontece com imensa frequência). Ora, no Arco do Triunfo não há placas de prioridade, o que implica que toda a gente entra na gigante rotunda a todo o gás, mas depois somos obrigados a parar assim que chegamos à entrada seguinte.... É claro que depois os carros param todos, e vão ficando todos amontoados... São carros pela esquerda, pela direita, pára-se de repente porque aparece um atravessado mais à frente, enfim, cada vez que lá passo só rezo para sair intacta (o que foi o caso de hoje)! 

 

Tinha a marcação para as 14h30, pensando eu que seria chegar lá, entrar e só esperar... Mas nada disso... E mesmo com este tempo horrível, deparei-me com uma fila fora do edifício, só para entrar! Ainda fiquei uns 15 minutos na fila, e como ainda eram 14h o segurança disse-me para esperar na sala de espera e só às 14h15 é que deveria tornar a dirigir-me a ele para ter uma senha... Mas para que raio havia uma marcação com hora?! A hora chegou, e quando fui levantar a senha a senhora disse-me que não era preciso fazer marcação para fazer a confirmação da alteração da morada (deviam era pensar em colocar essa informação no site do Consulado de Portugal), perguntou-me para quantas pessoas eram, e assim que lhe falei no meu marido, perguntou-me se tinha uma autorização assinada para o fazer... Nem imaginam a minha cara quando ela me disse, cheia de certezas, que seria preciso a tal procuração... Nem queria acreditar no que estava a ouvir, a funcionária limitou-se a "lançar a bombinha" e nem quis saber o que eu pensava e a informação que me tinham dado em Portugal... Saí do balcão enervadíssima, só de pensar que teria que tornar a voltar ali caso essa informação fosse verdade... Comecei a pensar no tempo que tinha perdido e no tempo que iria ter que tornar a perder... E o pior é que não tinha mesmo outra alternativa (pensava eu!)...

 

Assim que chegou a minha vez, ignorei a informação da funcionária da entrada principal e informei a senhora que estava ali para confirmar a alteração da morada do cartão de cidadão, meu e do meu marido... Felizmente, e tal como me tinham informado em Portugal, não era preciso a pessoa estar presente nem muito menos ter uma procuração assinada para tal... O cúmulo é que durante o tempo em que a senhora fazia a confirmação, desabafei com esta que o melhor era cada pessoa ter um leitor de cartões em casa para isso (não sabendo eu que afinal isso até era possível)... Foi nesse momento que fiquei a saber que tal era possível, e que em Portugal até é simples encontrar um local de venda para comprar o Leitor de Cartão Cidadão, para que as pessoas possam efectuar estas e outras operações, no conforto da casa, sem ter que perder tempo infinito!

 

E pensar que andei a perder tanto tempo desnecessário por falta de informação! Tenho que encomendar urgentemente um leitor desses pois falta-me mudar a morada do cartão de cidadão do Gui, além disso daqui a uns tempos vamos torna a mudar de morada... Já imaginaram o tempo que da próxima vez vou poupar?!

 

Se calhar muitos de vocês até já sabiam dessa possibilidade, mas achei que tinha que partilhar essa informação aqui, pois como eu, devem existir muitas pessoas que andam a perder tempo desnecessário! 

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É TÃO FÁCIL ROUBAR

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Ontem fui ao Consulado de Portugal, em Paris, para fazer o tal título de viagem para o Gui... Saí de casa por volta das 8:15 e, felizmente a minha amiga Jess não trabalhava e foi connosco (assim o meu marido poupou um dia de férias)... Sim, felizmente porque se fosse sozinha com o Gui teria que me "desdobrar em três ou quatro"!

 

Para começar, o facto de termos um bebé pequenino não nos dá prioridade para nada, por isso mal chegamos ao Consulado tivemos que esperar na fila para termos acesso a uma senha... Foram cerca de 15 minutos para chegar ao balcão, daqui foi-me dado uma senha e foi-me explicado onde se localizava a tal seccção que se ocupava deste tipo de documentos: num primeiro andar sem elevador!!! Ora, eu com o Gui dentro do carrinho depressa perguntei ao funcionário como fazia com o carrinho... Foi-me dito para deixar mesmo ali que ele "deitava um olhinho"... Nem queria acreditar! 

 

Tirei o babycoque do carrinho e lá fomos nós com o Gui, as escadas eram daquelas tipo caracol super-estreitas em madeira, se viesse alguém no sentido oposto era obrigatório alguém voltar para trás... Parecia que estava a subir as escadas da Basílica de Santa Luzia, aquelas que dão acesso ao miradouro.

 

Depois foi esperar, mais 15 minutos, numa grande sala de espera onde estavam apenas duas pessoas... O Gui começava a ficar irrequieto... O nosso número chegou... Deslocámo-nos à dita sala, informei a data de nascimento do Gui e dei uma fotografia "tipo passe" (que tinha tirado há 15 dias num fotográfo), em 10 minutos o tal visto estava feito.

 

O cúmulo foi para pagar... Enquanto que eu permaneci na sala, a Jess, gentilmente, teve que ir ao andar de baixo para ir pagar o documento à tesouraria e voltar para mostrar o recibo! O cúmulo dos cúmulos! Será que ninguém vê que não tem cabimento nenhum este tipo de atendimento? Pergunto-me como farão as pessoas que se deslocam em cadeira de rodas e vão sozinhas?!

 

Com tudo isto, gastei uma pequena pipa de massa para um papel que apenas tem validade para 10 dias e só pode ser utilizado uma única vez... Foi o gasóleo gasto no carro, os 5 euros de parque de estacionamento, os 6 euros pelas fotografias do Gui, os 25 euros e trinta cêntimos pelo tal visto, mais o tempo todo perdido... Assim é tão fácil roubar! 

 

Fiquei com a sensação que no Consulado evita-se fazer o Cartão de Cidadão porque é bem menos lucrativo!!!

O CONSULADO DE PORTUGAL EM PARIS

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Estou tão incrédula com o funcionamento do Consulado Português em Paris que achei que tinha que desabafar com vocês a nossa indignação...

 

Um ano depois de termos chegado aqui, achamos que seria útil inscrevermo-nos junto do Consulado Português, mas nunca o chegamos a fazer... Na primeira vez, chegamos por volta das 11h e as senhas para atender as pessoas já tinham esgotado, na segunda vez chegamos às 9:30 e a pessoa que estava a fornecer as senhas informou-nos de imediato que seriamos atendidos por volta das 15h, perguntou-nos o motivo de estarmos ali e como era para nos inscrever-nos aconselhou-nos a ir embora, dizendo que a inscrição não servia para nada... Verdade ou não, o que é certo é que nunca mais lá fomos pois não estávamos para apanhar mais uma seca... E vendo bem as coisas, talvez o senhor das senhas até tinha razão...

 

O tempo passou até que o Gui nasceu... Ora, sendo eu e o meu marido portugueses, o Gui tinha obrigatoriamente que fazer a certidão de nascimento junto ao Consulado de Portugal, bem como o cartão de cidadão (só a partir dos 18 anos é que tem direito a ter nacionalidade francesa, se quiser), por isso consultamos a página da internet para ver o que teríamos que fazer para podermos ter os documentos do Gui. Descobrimos então que para pedirmos os tais documentos era preciso fazer uma marcação, havendo apenas disponibilidades perto do final do mês de Julho. O problema é que nós queríamos comprar os bilhetes de avião para irmos de férias em Agosto, por isso tínhamos que ter a certeza que os documentos do Gui estariam prontos a tempo para podermos viajar os três... 

 

Liguei para o consulado, expliquei a situação e disseram-me que enviasse um e-mail à "responsável", indicando o meu número de telemóvel para que esta pudesse agendar mais cedo o nosso encontro. A partir daqui pude comprovar a minha teoria de que o funcionamento deste consulado deixava muito a desejar....

 

Depois do e-mail enviado fiquei então à espera de uma resposta, esperei 2 dias, mas como não obtinha resposta optei por enviar um segundo email... Foi aí que recebi uma mensagem de voz no telemovel da tal senhora, algo como: "Já é a segunda vez que lhe tento ligar, mas não atende, assim é impossível fazer uma marcação."

 

De facto era a segunda vez que ela me ligava, mas eu tinha o telemóvel no modo de vibração para o Gui não acordar, por isso nas duas chamadas que ela me fez nunca ouvi o telemóvel tocar. Como aqui em França toda a gente deixa uma mensagem de voz quando a pessoa não atende o telemóvel, e esta da primeira vez não deixou, ignorei completamente a ligação, nem imaginei que se tratasse do consulado, daí ter enviado o segundo email. Foi aí que a tal funcionária ligou e deixou a tal mensagem... Com tanta "simpatia concentrada", enviei um terceiro e-mail e expliquei o motivo de não ter atendido as chamadas e pedi-lhe para me tornar a ligar assim que pudesse, pois eu não tinha como o fazer (esta não tinha deixado nenhum contacto, a não ser o número geral do consulado, nem se tinha identificado)...

 

Cerca de 2 horas depois a funcionária ligou e disse que apenas havia disponibilidade para o dia 1 de Julho, às 10h45, e que apenas seria para fazer a Certidão de Nascimento, o cartão de cidadão seria feito numa segunda fase já que seria preciso a Certidão de Nascimento que só ficaria pronta 3 ou 4 dias depois... Indignada, falei-lhe que precisávamos do cartão de cidadão do Gui para podermos viajar, foi então que ela me disse que no dia 1 de Julho teria que falar com o colega dela para agendar uma data para isso...

 

Pois é, fomos então na sexta-feira fazer a certidão de nascimento, o cúmulo dos cúmulos... Saímos de casa às 8h:30min, para sermos atendidos à hora marcada, estivemos cerca de 45 minutos à espera para que um funcionário se limitasse a copiar os nossos dados e os do Gui e nós assinássemos no fim! Mas que palhaçada... O tempo que uma pessoa perde para fazer algo tão simples! No final, pedimos para agendar uma data para fazermos o cartão de cidadão e foi aqui que descobrimos que seria impossível pois apenas havia disponibilidade a partir do 25 de Agosto! 

 

Ora o Gui nasceu no dia 6 de Junho, contactei uma semana depois o consulado, só consegui ser atendida na passada sexta-feira e o principal mesmo, que era o cartão de cidadão do Gui, não vamos conseguir fazer! Não consigo perceber como é que um recém-nascido não tem prioridade!

 

O cúmulo é que há uma alternativa ao cartão do cidadão, um tal "visto de viagem ou titulo de viagem", que deve ser feito uns dias antes de viajar e que nos permite poder sair com o Gui do país! Um documento no qual são precisas 2 fotografias do bebé, e tem um custo de cerca de 25 euros, sem falar que neste caso não é preciso qualquer marcação porque eles fazem mesmo no dia antes da viagem!

 

Para o cartão de cidadão não há espaço na agenda mas para esse tal documento já têm todo o tempo do mundo... Para nós tudo não passa de um negócio para ganhar dinheiro! Ninguém quer saber o facto de termos que andar com um recém-nascido "para trás e para a frente" para tratar de documentos obrigatórios!

 

Como é que é possível termos que esperar meses a fio para conseguirmos fazer um simples cartão de cidadão, quando fazemos parte da Europa?! Surreal, mas é a pura realidade! 

 

Resta-nos voltar ao Consulado uma semana antes da nossa viagem e "comprar" o tal "visto ou titulo de viagem" para podermos sair da França e irmos até ao nosso Portugal! Chegando a Portugal faremos então o Cartão de Cidadão do Gui, porque esse documento que nos permite sair daqui não serve para regressar!